FAQ

Wie finde ich eine Verkaufsstelle in meiner unmittelbaren Nähe?

Gehen Sie zur Rubrik "Verkaufsstellen". Dort finden Sie alle Verkaufsstellen sowie unsere Showrooms mit allen unseren Kollektionen.

Wie können Sie uns kontaktieren oder mit uns zusammenarbeiten?

- Fachleute: Wenden Sie sich einfach an den Vertreter oder Händler in Ihrem Land. Alle Kontakte sind in unserer Rubrik "Verkaufsstellen" einsehbar.
- Privatpersonen: Sie können sich direkt über unsere Rubrik "Kontakt" oder telefonisch unter +33 5 61 80 20 20.

Wie kann ich eine genaue Suche nach einem Produkt starten (nach Farbe, nach Material, usw. ...)?

Für jede Produktkategorie können Sie eine Suche nach Material, Stil, Farbe, Technik, Art des Produkts oder Verwendung starten. Hierfür klicken Sie den Link "Filter" rechts oben auf der Seite Kollektion an oder nutzen den Suchmotor über die Lupe oben auf dem Bildschirm.

Sind unsere Produkte kontraktfähig (Hotel, Restaurants usw.)?

Gehen Sie zu unserer Rubrik "Kontrakt" und sehen Sie sich die Informationen zu diesen Produkten und deren möglichen Verwendungszwecken an.

Entsprechen unsere Produkte den Umweltnormen?

Die Elitis-Produkte sind in Europa hergestellt (bis auf wenige Ausnahmen) und entsprechen der CE-Kennzeichnung. Sie entsprechen einer Vielzahl von Umweltnormen zusammen mit unserem Wunsch zum Schutz der Umwelt.
Zusätzlich zu den Reach-Bestimmungen, die bei der Produktion unserer Stoffe eingehalten werden, werden 90 % unserer Tapeten und Wandverkleidungen mit A+ eingestuft (sehr geringe Emissionen in die Luft). Damit unsere Produkte so "grün" wie möglich sind, handelt es sich bei den verwendeten Farbtinten um Wassertinten und unsere Tapeten können recycelt werden, sobald sie von der Wand abgelöst sind (durch das Loslösen der Vinylunterlage).
Außerdem bestehen alle unsere Leinenkollektionen und mehrere Kollektionen von Wandverkleidungen aus natürlichen Fasern: Nature Précieuse, Éclat, Robinson (Bambus, Japanstroh usw.)

Wie erhalte ich ein Musterstück?

Wenn Sie ein Musterstück erhalten möchten, gehen Sie auf der Website zu dem Produkt, das Sie interessiert und klicken "EIN MUSTERSTÜCK ANFORDERN" an. Sie können auch Ihren Händler oder die Verkaufsstelle in Ihrer Nähe kontaktieren.

Wie überprüfe ich die Verfügbarkeit eines Produkte per Internet?

Diese Information ist Fachhändlern vorbehalten, die einen Zugangscode zu unserem Extranet haben. Gehen Sie zu unserer Rubrik "EXTRANET" unten auf dem Bildschirm. Sollten Sie noch keinen Zugangscode haben, wenden Sie sich bitte an den für Sie zuständigen Vertreter.

Wie finde ich die Anleitungen für das Tapezieren und Auftragen von Wandverkleidungen?

Für jedes Produkt steht eine Anleitung zur Verfügung. Zum Herunterladen klicken Sie "HERUNTERLADEN" an. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie "MONTAGEPLAN" anklicken.
Außerdem stehen Ihnen für das Tapezieren Diashows zur Verfügung. Diese sind bei jedem Produkt in dem Bereich "Tapezieren" einsehbar.

Wo finden Sie die empfohlenen Kleister für das Auftragen der Wandverkleidungen und zum Tapezieren?

Alle unsere Kleister sind in den Montageplänen für jedes Produkt aufgeführt. Sie müssen einfach nur zu dem gewünschten Produkt gehen und "HERUNTERLADEN" anklicken. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie "MONTAGEPLAN" anklicken.

Welche Reinigungsvorgaben gilt es für die Materialien zu beachten?

Alle Reinigungstipps für unsere Produkte sind auf dem Datenblatt jedes Produkts einsehbar. Sie müssen einfach nur zu dem gewünschten Produkt gehen und "HERUNTERLADEN" anklicken. Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie "DATENBLATT" anklicken.

Wie berechne ich die erforderliche Anzahl an Tapetenrollen?

Für jede Tapete gibt es einen Rollenkalkulator, der Ihnen die Anzahl der benötigten Rollen angibt. Sie müssen einfach nur zu dem gewünschten Produkt gehen und "KALKULATOR" anklicken.

Wo finde ich die Liste der Produkte, die aus dem Sortiment genommen werden?

Die Liste der ausgemusterten Produkte ist unten auf dem Bildschirm in der Rubrik "eingestellte Produkte" einsehbar.

Wie lade ich Fotos und Muster in HD-Auflösung herunter?

In unserer Fotothek stehen sämtliche Fotos und Muster für die 3D-Simulationen unserer Kollektionen in hoher Auflösung zur Verfügung. Klicken Sie hierfür das Symbol oben links auf dem Bildschirm an " ☰ " dann gehen Sie zu "Fotothek". Unsere Fotothek ist frei zugänglich, Sie müssen sich nicht einloggen.

Wie kann ich die Broschüre von Elitis herunterladen?

Die Elitis-Broschüren der letzten beiden Jahre sind verfügbar und können online heruntergeladen werden. Gehen Sie zur Rubrik "Broschüren".

Wie veröffentliche ich Fotos meines Projekts auf der Website von Elitis?

In unserer Rubrik "Umsetzungsbeispiele" können Sie alle mit unseren Produkten erstellten Projekte ansehen. Wenn Sie auch Ihre Projekte auf unserer Website und in unseren sozialen Netzwerken veröffentlichen möchten, kontaktieren Sie uns einfach unter: marketing@elitis.fr. Bitte geben Sie den Namen, den Ort des Projekts sowie Ihre Adressdaten an.