FAQ

Come posso trovare il punto vendita più vicino a me?

Visiti la nostra rubrica “Punti vendita”. Troverà tutti i punti vendita e i nostri showroom dove potrà scoprire tutte le nostre collezioni.

Come posso contattarvi o lavorare con voi?

- Professionisti: Le basterà contattare l’agente o il distributore del Suo paese. Troverà tutti i nostri contatti nella rubrica “Punti vendita”.
- Privati: Può contattarci direttamente attraverso la nostra rubrica “CONTATTI” oppure telefonando al numero +33 5 61 80 20 20.

Come posso effettuare la ricerca precisa di un prodotto (per colore, per materiale, ecc.)?

Può effettuare una ricerca per materiale, stile, colore, tecnica, prestazioni o utilizzo all’interno di ogni categoria prodotto. Le basterà cliccare sul filtro in alto a destra nella pagina della collezione oppure utilizzare il motore di ricerca nella parte alta dello schermo, contrassegnato dal simbolo di una lente d’ingrandimento.

I vostri prodotti sono adatti ai luoghi pubblici (hotel, ristoranti, ecc.)?

Visiti la nostra rubrica “Contract” per ottenere tutte le informazioni su tali prodotti e sui trattamenti disponibili.

I vostri prodotti sono conformi alle normative per il rispetto dell’ambiente?

I prodotti Élitis sono “Made in Europe” (a parte qualche eccezione) e sono conformi agli standard CE. Rispettano un gran numero di normative per il rispetto dell’ambiente in quanto conformi al nostro impegno di proteggere l’ecosistema.
Oltre agli standard Reach, che vengono rispettati in fase di produzione dei nostri tessuti, il 90% delle nostre carte da parati e dei nostri rivestimenti murali è di classe A+ (a bassissima emissione nell’aria).  Al fine di realizzare dei prodotti il più “verdi” possibile, gli inchiostri usati per i colori sono a base d’acqua e le nostre carte da parati possono essere riciclate una volta staccate dalle pareti (rimuovendo il supporto in carta dal vinile).
Inoltre tutte le nostre collezioni in lino e diverse collezioni di rivestimenti murali sono realizzate con materiali naturali: Nature Précieuse, Éclat, Robinson (bambù, paglia giapponese, etc.).

Come posso ricevere una tirella?

Per ricevere una tirella può utilizzare il sito, consultando il codice articolo di Suo interesse e cliccando su “ORDINARE UNA TIRELLA”. Può anche contattare il Suo distributore o il punto vendita a Lei più vicino.

Come posso verificare la disponibilità di un prodotto via Internet?

Questa informazione è riservata ai professionisti dotati dei codici di accesso alla nostra extranet. Visiti la nostra rubrica “EXTRANET” posta in fondo alla Sua schermata. Se non dispone ancora dei codici di accesso, contatti il Suo rappresentante.

Come posso trovare le istruzioni per la posa della carta da parati o del rivestimento murale?

Lei dispone delle istruzioni di posa per ogni articolo. Clicchi su “DOWNLOAD” per scaricarle. Si aprirà una finestra. Clicchi sull’icona “ISTRUZIONI DI POSA”.
Avrà a Sua disposizione anche degli slideshow. Questi ultimi sono visibili per ogni codice articolo in un’area intitolata “LA POSA”.

Dove posso trovare le colle consigliate per la posa dei vostri rivestimenti murali e delle vostre carte da parati?

Tutte le nostre colle sono citate all’interno delle istruzioni di posa disponibili per ogni articolo. Le basterà consultare il codice articolo in questione e cliccare su “DOWNLOAD”. Si aprirà una finestra. Clicchi sull’icona “ISTRUZIONI DI POSA”.

Quali sono le istruzioni da seguire per la pulizia dei tessuti?

Tutti i consigli per la manutenzione dei nostri tessuti sono disponibili all’interno della scheda tecnica di ogni articolo. Le basterà consultare il codice articolo in questione e cliccare su “DOWNLOAD”. Si aprirà una finestra. Clicchi sull’icona “SCHEDA TECNICA”.

Come posso calcolare il numero di rotoli di carta da parati di cui ho bisogno?

Lei dispone di un calcolatore di rotoli per ogni articolo di carta da parati, che Le permetterà di conoscere il numero di rotoli di cui avrà bisogno. Le basterà consultare il codice articolo in questione e cliccare su “CALCOLATORE”.

Dove posso trovare l’elenco dei prodotti non più riproposti?

L’elenco dei prodotti non attivi è disponibile in fondo alla schermata, consultando la rubrica “Articoli discontinui”.

Come posso scaricare le foto e i campioni in alta definizione (HD)?

Tutte le foto e i campioni delle nostre collezioni per le Sue simulazioni in 3D sono disponibili in alta definizione all’interno della nostra galleria fotografica. Clicchi sul simbolo “☰” nella parte in alto a sinistra della schermata e poi su “Galleria fotografica”. L’accesso alla nostra galleria fotografica è libero e non avrà bisogno di identificarsi.

Come posso scaricare la brochure di Élitis?

Le brochure degli ultimi due anni di Élitis sono disponibili online e scaricabili. Visiti la nostra rubrica “Brochure”.

Come posso pubblicare le foto del mio progetto sul sito di Élitis?

La nostra rubrica “Ultime realizzazioni” Le permette di visualizzare tutti i progetti realizzati con i nostri prodotti. Se desidera pubblicare i Suoi progetti sul nostro sito e sui social network, indicando le Sue referenze, Le basterà contattarci al seguente indirizzo: marketing@elitis.fr. Precisi il Suo nome, il luogo in cui è stato realizzato il progetto e le Sue coordinate.