Часто задаваемые вопросы

Вашему вниманию предлагается список наиболее часто задаваемых вопросов с ответами. Если вашего вопроса нет в этом списке, свяжитесь с нами.

Как найти ближайший ко мне магазин, предлагающий продукцию Élitis?

Выберите в меню сайта «ВХОД ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ / Élitis в разных странах мира» или пройдите по прямой ссылке внизу экрана «НАШИ МАГАЗИНЫ В РАЗНЫХ СТРАНАХ МИРА». В открывшейся рубрике вы найдете сведения обо всех магазинах, предлагающих продукцию компании, а также о демонстрационных залах, в которых вы можете познакомиться с коллекциями Élitis: http://www.elitis.fr/ru/resellers

Как связаться с нашей компанией, в том числе по вопросам сотрудничества? 

- Специалисты: вам достаточно связаться с нашим агентом или дистрибьютором в вашей стране. Вся контактная информация доступна в нашей рубрике «ВХОД ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ / Élitis в разных странах мира» или по прямой ссылке внизу экрана «НАШИ МАГАЗИНЫ В РАЗНЫХ СТРАНАХ МИРА». http://www.elitis.fr/ru/resellers
- Частные лица: вы можете связаться с нашей компанией напрямую с помощью рубрики «СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ» внизу экрана или по телефону +33 5 61 80 20 20. http://www.elitis.fr/ru/homepage

Как выполнить поиск изделия по точным критериям (цвету, материалу и т.п.)?

Для каждой категории продукции есть возможность выполнить поиск по цвету, материалу и технологии изготовления (спецобработке). Для этого откройте рубрику «КОЛЛЕКЦИИ», выберите категорию продукции и воспользуйтесь для фильтрации результатов левой колонкой страницы. http://www.elitis.fr/ru/wallpaper

Подходит ли продукция Élitis для договорных работ (отделка помещений гостиниц, ресторанов и т.п.)?

Все сведения о продукции нашей компании и возможных вариантах обработки ее поверхности приведены в рубрике «ВХОД ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ / Договор»: http://www.elitis.fr/ru/contract

Отвечает ли продукция Élitis требованиям нормативов по охране окружающей среды?
Продукция Élitis изготавливается в Европе (за некоторыми исключениями) и отвечает требованиям стандартов ЕС, в том числе экологических нормативов. Это свидетельствует о приверженности нашей компании к защите окружающей среды. Помимо соблюдения требований технического регламента REACH при производстве наших тканей, 90% наших обоев и стеновых покрытий получают классификацию А+ (очень низкий уровень выбросов в атмосферу). Для придания нашей продукции как можно большей экологичности при ее производстве используются цветные красители на водной основе. Кроме того, обои Élitis могут быть направлены на вторичную переработку при их снятии со стен (путем отсоединения бумажного покрытия от виниловой основы). И это еще не все: все наши коллекции изделий из льна и ряд коллекций стеновых покрытий (Nature Précieuse, Éclat, Robinson) изготавливается из натуральных материалов, таких, как бамбук, японская соломка и т.п.

Как можно получить образец продукции?

Для получения образца продукции свяжитесь напрямую с вашим местным дистрибьютором Elitis или с ближайшим магазином, предлагающим изделия Élitis.

Как проверить наличие того или иного вида продукции в Интернете?

Эту информацию могут получить специалисты, располагающие кодами доступа к нашей внешней сети (Extranet). Войдите в рубрику «ВХОД ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ / Портал для специализированных компаний». Если у вас еще нет кода доступа, свяжитесь с представителем Élitis, с которым вы заключили договор: http://extranet.elitis.fr/

Как найти указания по поклейке обоев и стеновых покрытий?

Для каждой отдельной позиции продукции существуют свои указания по поклейке. Для того, чтобы скачать их, щелкните кнопкой мыши на желаемой позиции, и затем в открывшемся окне — на «Разделе с брошюрами для скачивания / Указаниях по поклейке». Например: http://www.elitis.fr/ru/wallpaper/collection-parade-232 
Также вниманию заказчиков предлагаются слайды с подробным описанием процесса поклейки более специальных стеновых покрытий, таких, как Robinson, Paille japonaise и др. Их можно посмотреть в рубрике «ВХОД ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ / Поклейка стеновых покрытий». http://www.elitis.fr/ru/instructions/page1


Что означают специальные символы, иллюстрирующие поклейку?
Все описания специальных поклеечных символов и прочие сведения о них приведены в нашем глоссарии, находящемся в рубрике «ВХОД ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ / Глоссарий». http://www.elitis.fr/ru/glossary 

Где найти клеи, рекомендуемые для поклейки стеновых покрытий и обоев Élitis?
Сведения по рекомендуемым клеям даются непосредственно в указаниях по поклейке покрытий и обоев. Щелкните кнопкой мыши на желаемой позиции, и затем в открывшемся окне — на иконке «Раздел с брошюрами для скачивания / Указания по поклейке». На сегодняшний день компания Élitis реализует клеи, но лишь дает рекомендации по их применению. Например: http://www.elitis.fr/ru/wallpaper/collection-pleats-156/drawing-mis-en-plis-85

Существуют ли специальные указания по уходу за тканями?
Все советы по уходу за тканями нашего производства приводятся в технических карточках каждой из позиций продукции. Щелкните кнопкой мыши на желаемой позиции, и затем в открывшемся окне — на иконке «Раздел с брошюрами для скачивания / Техническая карточка». Например: http://www.elitis.fr/ru/fabric/collection-quadrille-238

Как рассчитать необходимое число рулонов обоев?
Для каждой позиции в категории «Обои» можно рассчитать необходимое число рулонов. Щелкните кнопкой мыши на желаемой позиции, и затем в открывшемся окне — на иконке калькулятора.  Например: http://www.elitis.fr/ru/wallpaper/collection-pleats-156/drawing-mis-en-plis-85

Где найти список более не производимых позиций продукции Élitis?
Со списком такой продукции можно ознакомиться на главной странице нашего портала для компаний-специалистов. Войдите в рубрику «ВХОД ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ / Портал для специализированных компаний» и перейдите по ссылке «Liste des produits discontinués»: http://extranet.elitis.fr/

Как скачать фотографии и образцы продукции в высоком разрешении (HD)?

В нашей библиотеке изображений собраны все фотографии и образцы продукции для трехмерного моделирования помещений, оформленных с использованием коллекций Élitis. В рубрику «ВХОД ДЛЯ СПЕЦИАЛИСТОВ / Библиотека изображений» можно войти абсолютно свободно, без авторизации: http://www.elitis.fr/ru/pictures-eula

Как скачать брошюры Élitis?

На официальном сайте Élitis для скачивания предлагаются брошюры за четыре последних года. Для этого войдите в рубрику «КОЛЛЕКЦИИ / Брошюры»: http://www.elitis.fr/ru/brochures

Как опубликовать фотографии моего проекта на сайте Élitis?

В нашей рубрике «Проекты» можно найти изображения большого числа проектов, выполненных с использованием продукции Élitis. Если вы также желаете опубликовать ваш проект на нашем сайте и в социальных сетях с указанием вашей контактной информации, вас достаточно связаться с нами по следующему адресу: marketing@elitis.fr  Укажите при этом свое имя, место выполнения проекта и оставьте свои координаты.